Cos’è l’area di self-service dei consensi?

myPrivacy è l’area self-service dei consensi offerta da Trust Guardian per consentire agli interessati di gestire autonomamente i propri consensi. Attraverso un’interfaccia web semplice e intuitiva, myPrivacy permette agli utenti di visualizzare, aggiornare o revocare i propri consensi in modo immediato e trasparente. Questo approccio aumenta la trasparenza e la fiducia degli utenti, migliorando l’esperienza complessiva nella gestione della privacy da parte dell’azienda.

L’area self-service di Trust Guardian è accessibile tramite un processo di identificazione sicuro basato su email. Una volta verificata l’identità, gli utenti possono accedere alle proprie impostazioni di privacy e apportare modifiche ai consensi concessi, e ritrovare anche le informative di cui hanno preso visione.

Queste modifiche vengono propagate automaticamente a tutti i sistemi aziendali coinvolti attraverso il sistema di orchestrazione di Trust Guardian, garantendo che ogni touchpoint sia aggiornato in tempo reale e riducendo il rischio di disallineamenti. È inoltre possibile far accedere gli utenti alla piattaforma anche attraverso altre chiavi identificative oltre all’email, via API.

Vantaggi dell’area self-service dei consensi

• Maggiore controllo per gli interessati: Gli utenti hanno la possibilità di gestire i propri consensi in autonomia, aumentando la consapevolezza e il controllo sui propri dati personali, e migliorando la fiducia nell’azienda.
• Aggiornamento automatico dei sistemi aziendali: Grazie all’orchestrazione di Trust Guardian, ogni modifica ai consensi apportata su myPrivacy viene automaticamente comunicata ai sistemi aziendali integrati, tenendoli sempre allineati.
• Efficienza operativa: Riduce il carico amministrativo per l’azienda, in quanto gli utenti possono gestire autonomamente le proprie preferenze senza la necessità di interventi manuali da parte del team di supporto o del DPO.

L’area self-service dei consensi rappresenta un passo importante verso una gestione più trasparente e responsabile dei dati personali, garantendo agli interessati il pieno controllo e aumentando l’accountability delle aziende.