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Il Tuo E-commerce a Prova di GDPR

Vendere online significa gestire costantemente i dati personali dei tuoi clienti: dai consensi per newsletter alla profilazione sui dati di acquisto, passando per le preferenze e le abitudini di navigazione. Ogni interazione è un punto critico per la privacy che, se non gestito correttamente, può trasformarsi in un rischio per il tuo business.

Con Trust Guardian, la nostra piattaforma in cloud per la gestione centralizzata dei consensi e di tutti gli eventi della privacy, mettiamo in sicurezza il tuo e-commerce integrando la conformità al GDPR nei flussi operativi, garantendo una gestione efficace e centralizzata di tutti i consensi, autorizzazioni al trattamento e diritti degli interessati.

Vantaggi per il tuo E-commerce con Trust Guardian:

• Centralizzazione dei Consensi: Raccogliamo e custodiamo in un unico punto di verità tutti i consensi e le autorizzazioni al trattamento dei tuoi clienti. Che si tratti di iscrizioni a newsletter, soft spam o registrazione al tuo e-commerce, con Trust Guardian hai tutto sotto controllo.
• Gestione di tutte le basi giuridiche (non solo Consenso): certifica con Trust Guardian anche le autorizzazioni al trattamento per finalità contrattuali, pre-contrattuali, o per legittimo interesse
• Gestione Soft Spam
  Gestisci il soft spam per il tuo e-commerce in totale sicurezza con Trust Guardian, garantendo che venga attivato al momento giusto, e che ne sia rispettata la data retention per ciascun tuo cliente. Automatizzando la verifica della data retention e sincronizzando tutti i touchpoint, eviti l’invio di comunicazioni soft spam non autorizzate e riduci il rischio di contestazioni e sanzioni.
• Data Retention Automatizzata: Automatizza con Trust Guardian il periodo di conservazione, evitando l’uso di informazioni scadute o non aggiornate. Trust Guardian si occupa di tutto, dalla raccolta alla scadenza o revoca, tenendo sempre allineati i tuoi applicativi aziendali che gestiscono dati personali (piattaforma e-commerce, CRM, sistemi di marketing automation, …)
• Gestione delle Revoche e delle Opposizioni: Permetti ai tuoi clienti di modificare o revocare in autonomia i propri consensi con un sistema self-service sicuro e trasparente. In questo modo aumenti la fiducia e riduci il rischio di contestazioni.
• Centralizzazione e storicizzazione delle Informative: centralizza e storicizza tutte le versioni delle informative privacy per il tuo e-commerce, garantendo che ogni cliente acceda sempre alla versione corretta e aggiornata. Questo consente di tracciare con precisione la presa visione delle informative nella versione storica, e dimostrare facilmente la conformità in caso di contestazioni.
• Allineamento degli applicativi: assicura che tutti gli applicativi utilizzati per il tuo e-commerce (CRM, piattaforme di marketing e gestione ordini) siano sempre sincronizzati sulle preferenze di privacy dei clienti, grazie a Trust Guardian. In questo modo, ogni modifica, revoca o scadenza di consensi viene propagata automaticamente a tutti i sistemi, evitando trattamenti illeciti o errori operativi.
• Prove di genuinità del consenso: Dimostra in ogni momento la legittimità dei dati raccolti grazie alla nostra Scatola Nera della Privacy, che storicizza in modo sicuro e tracciabile ogni interazione con il cliente.
• Gestione dei diritti degli interessati: Offri ai tuoi clienti un’interfaccia web per inviarti le richieste di esercizio dei diritti, e con Trust Guardian puoi gestire in un unico punto centralizzato il registro delle richieste dei diritti degli interessati, monitorando anche le scadenze ed il buon esito di ciascuna richiesta, con la possibilità di inviare comunicazioni all’interessato direttamente da Trust Guardian.

Tutto Sotto Controllo con Trust Guardian

Gestire la privacy nel mondo dell’e-commerce non è solo una questione di conformità, ma di protezione del valore del tuo business. La nostra piattaforma Trust Guardian non solo centralizza le informazioni, ma ti offre un sistema proattivo di prevenzione contro il rischio sanzioni, integrandosi con tutti i principali applicativi che utilizzi (CRM, piattaforme di e-commerce, sistemi di marketing automation).

I Benefici per il Tuo Business

• Riduzione del Rischio Sanzioni: Con Trust Guardian, metti al sicuro il tuo e-commerce minimizzando il rischio di trattamenti illeciti e contestazioni.
• Incremento dell’Accountability e della Reputazione: Rafforza la fiducia dei tuoi clienti mostrando trasparenza e rispetto dei loro diritti in materia privacy.
• Maggiore Efficienza Operativa: Automatizzala gestione dei consensi e della privacy, liberando il tuo team da attività manuali e riducendo gli errori.

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